|
raspunsurile se indreapta in general catre sfera consumului, fie telefonie
mobila, bauturi, televiziune, fast-foods. de remarcat ca firmele de telefonie
mobila connex si orange sunt destul de bine vazute.
un alt raspuns
des intalnit nominalizeaza "companiile multinationale". multe
raspunsuri se refera la banci. 72 de oameni considera ca nu exista,
ca nu au intalnit, sau ca nu le vine in minte pe moment nici o firma care
sa isi respecte clentii in romania.
- cred ca
exista dar nu am dat inca de ea
- da. sunt multe, in special multinationalele care vin cu alta abordare
si mentalitate
- banca transilvania
- connex
- nu romaneasca
- cat de cat mcdonald's-ul, dar la noi...
- connex
- un raspuns concis nu va pot da. nimic nu e absolut. totul e relativ.
totusi, cred ca o firma cu influenta occidentala da dovada de mai mult
respect decat una autohtona
- mai multe
- uhm... british council si cinemateca romana. a, si astia de la firme
cunoscute. killtec, nike, o'neill. a, si hippie hippie shake-u'. intotdeauna
dulci
- firmele de asigurari. oare de ce?
- nu sunt
- nu stiu, nu am intalnit
- editura polirom
- sunt din ce in ce mai multe companii private care-si respecta clientii.
se pare ca la "privat" se poate. sunt mai multe decat pot enumera
- nu
- nu exista asa ceva in romania
- nu exista asa ceva
- sunt mai multe companii private. privatizarea este doar in aparenta solutia.
realitatea este ca respectul in partener sta in normalitatea unui sistem
social. in olanda, primariile nu sunt private, dar orice cetatean isi rezolva
toate problemele in mai putin de 30 de minute intr-un an. ceea ce depaseste,
este penalitate pentru functionarii primariei si se scade din salariul
lor. ce parere aveti?
- nu
- in momentul asta nu prea mi se pare ca exista, din pacate...
- printre putinele exemple ar fi cativa dealeri de autoturisme noi
- orange
- nu stiu sa ma pronunt
- da, dar nu in Romania
- habar n-am. am avut totusi experiente placute cu astia de la reiffesen
bank
- bancile straine
- nu. nu cred. si nu cred ca exista
- nu
- mcdonalds
- posibil, MikeRoSoft (firma cu cd-urile, ieftin, rapid, mai nasol cand
ma lacomesc si iau 20-30 de filme)
- orange
- cateva
reprezentante de firme straine se straduiesc sa mimeze si in romania atitudinea
pe care o arata clientilor lor in tarile de origine (zepter, panasonic).
asta, insa, numai pana cand le cumperi produsul. dupa aceea, orice solicitare
este neavenita, inclusiv aceea ca produsul sa realizeze corect functiunile
pentru care ai dat banii. [52 ani, manager, Bucuresti]
-
connex
- cele straine
- eu nu am descoperit-o, inca!
- da. connex
- godiva
- phillips
- mobifon
- normandia transport - horezu
- nu
- da, sunt multe, in general multinationalele
- poate, eu nu am auzit de asa ceva
- romania data systems
- imm-urile in general
- nu si-i respecta cu adevarat. dar lasa impresia ca o fac. volksbank
- romvac
- o firma de mobila la comanda m-a impresionat. nu-i mai stiu numele
- in romania ?!?! nu cred ca exista asa ceva
- allianz tiriac. vitacom cluj. dacos
- nu prea
- nu raspund
- firma la care lucrez (asta pentru ca vreau eu)
- firmele mari nu... firmele mici, in general, da
- hahahaahahahahah in ce lume? la noi pe pamant? voi ati auzit de ea?
- numai Connex a dovedit seriozitate pina acum
- orange, pepsi, edi
- brd
- in romania nici una
- firme occidentale cu sedii si in romania
- cred ca mafia rusa
- connex
- probabil. dar nu in romania
- softwin... cred
- connex
- poate. nu stiu.
- da... nu alea romanesti
- in romania? nu
- nu am intalnit inca
- hmm... brinell?
- metaxa impex srl
- cele care iti iau baniiiii si iti si multumesc
- hotel ***** mamaia
- nu!
- cu exceptia unor mici localuri selecte pe care le frecventez, nu stiu
- da. orange, connex
- poate ca exista, dar eu n-am descoperit-o inca...
- connex
- nu exista
- nu exista asa ceva in romania
- no clue
- mai rar, de regula multinationalele cu produse de lux: bmw, mercedes...
- armata salvarii
- pana acum, connex gsm nu m-a dezamagit
- mama s.a. sau srl. alta n-am vazut pe-aici, dar nu-s experta...
- la noi in tara nu stiu de asa ceva
- da. tiriac
- exista mai multe (culmea)
- nu cred
- orange
- numai daca are interes si castig din alta parte
- majoritatea conglomeratelor internationale ce au investit in romania
- nu prea cred ca exista asa ceva
- in felul lor da. in feluul meu nu. connex, metro, billa etc.
- hbo, coca-cola, macdonald's
- nu cred
- prosport
- nu
- connex
- toate. clientul nostru, stapanul nostru. exceptii sunt desigur, din diferite
motive - mentalitati invechite sau angajati demotivati
- sper sa pot spune in viitor una
- ing
- ing bank (nu sunt angajat acolo va rog sa ma credeti)
- securenet-craiova este o firma foarte serioasa
- probabil in alta galaxie
- hotel alexandros din predeal, motel buti din sighet, pizzeria red lion
din bucuresti, carrefour
- probabil exista, eventual puneti un banner mare pe dbrom daca angajeaza
administratori de retea/webmasteri, ca ma bag
- nu cred ca exista asa ceva pe termen lung. mai sunt, de exemplu, restaurante
care sunt ok, dar nu dureaza...
- firma ostrovit s.a care face vin bun si are bacurile care trec peste
dunare in zona chiciu
- teoretic da... dar sincer habar nu am care
- nu cred sa existe asa ceva in romania
- mobifon
- dracu' srl
- nu
- qab romania (pepsi)
- carrefour
- posibil sa existe. eu inca nu am descoperit-o
- in ce ma priveste banca romaneasca
- in general, companiile multinationale, dar nu toate au auzit de marketing
si de maximizarea satisfactiei consumatorilor
- da, sunt destul de multe. telefonia mobila e un exemplu
- companiile competitive, nu cred ca pot nominaliza una, dar in general
cele straine care abia acum incep sa faca afaceri in romania
- da, orange (dar poate ca spun asta pentru ca sunt abonat connex)
- nu
- nu exista deocamdata asa ceva
- nu, insusi termenul de companie/concern indica acest lucru. respectul
exista atata timp cat exista clienti
- companiile straine
- nu!
- poate. nu am gasit-o inca
- probabil orange, connex
- nu
- multinationalele
- nu ma intereseaza
- da, destul de multe. sau macar incearca
- orange
- apple
- banci straine
- firmele cu capital strain, sau de origine straina in totalitate -o parte
dintre ele, ca british airways, dar si firme romanesti noi infiintate
- nu stiu
- da, cu siguranta. dar habar n-am de un nume
- exista multe; nu in romania
- da. destule
- nici una
- nu stiu
- aia care fac ciocolata milka
- nu stiu
- nu cred
- da, avia motors, volksbank leasing, allianz
- in tara noastra... nope... toti vor sa vanda... asa ca...
- o spun din experienta ca nu, insa cateva incearca si se prefac destul
de bine, lucru care aproape ii face respectabili
- companiile internationale, coca-cola, herts
- orange
- nu este cazul
- cnas
- in romania nu exista
- chestia-i relativa: daca-i vorba de remuneratie, sînt cîteva,
gen Coca-Cola. daca-i de altele, nu stiu... dar, în general, companiile
straine mari par a fi mai fair-play vizavi de angajatii lor...
- mi-au placut omuletii de la orange shop din iasi. s-ar putea sa existe
o companie care sa-si respecte cu adevarat clientii, dar eu nu am intalnit-o
pana acum. si am umblat un pic
- n-am idee
- da, concernele straine
- la noi nu se pune inca problema de respect
- banca ion tiriac
- nu cred, poate in s.f.-uri
- da, exista
- nu stiu, dar slabe sanse
- da asta la care lucrez
- da, exista, dar putine! nu ma pot pronunta inca!
- de existat cred ca exista, as putea sa spun numai de computer press agora.
dar sunt convinsa ca mai exista si altele
- nu stiu
- kfc, numai ca nu-mi place manacare lor. dar sunt ireprosabili
- firmele de telefonie mobile
- nu
- degeaba te respecta compania daca "piticii" care o pun pe roate
te trateaza deplorabil
- asta la care lucrez, cat de cat
- inca nu am avut de a face cu una care isi respecta clientii
- nu
- pricewaterhousecoopers
- nu
- in general, cele private. exemplu: rai - romanian assurance international,
cu care am avut de-a face de curand, pentru ca am avut un accident in strainatate
si care s-au comportat foarte frumos si corect
- "compania nationala aeroportul international otopeni"
- companiile mijlocii
- da. am avut o problema la petrom mai demult si am ramas placut impresionata
de faptul ca mi-au rezolvat-o
- companiile de mancare pentru animale. pana acum clientii nu s-au plans
- cand aud "cu adevarat" mi se blocheaza mintea si nu gasesc
nimic
- compaq
- orange, adidas, brd
- nu stiu!
- companiile straine in general
- european drinks
- gsk
- firmele de telefonie mobila
- in romania... nu
- destul de mult de acest ideal se apropie firmele mici (iar nu corporatiile)
straine care au petrecut putin timp (inainte de a fi invatat deja "smenurile"
care functioneaza aici)
- alfa bank
- cam toate firmele mici, de familie. e interesul lor sa te intorci la
ei si alta data
- shell, metro, flamingo
- da, cred. cele straine
- nu
- nu in ro
- citeva firme private, nu le numesc, dar exista!
- nu stiu
- nu
- da, policlinica particulara medlife
- in general, cele multinationale (cu participare straina - cele care nu
au apucat sa se indulceasca la "lasa ca merge si-asa"-ul balcanic
- nu
- coca cola
- agentia de turism "dedal", iasi
- da, cele private si cele multinationale
- exemple exista: softwin, tuborg, bat etc.
- orange
- cred ca exista dar nu pot se numesc nici una acum
- sincer, nu. incepand cu cele de telefonie mobila si pana la cele mai
mici si mai prapadite, toate incearca sa fure
- nu stiu daca este in romania, poate o fi prin america
- nu, dar daca aflati voi, sa spuneti si la altii, poate punem de un fan
club
- firmele de distributie
- kpng
- nu
- repectul la nivelul unei corporatii se pierde deseori la nivel capilar.
conteaza personalul nu compania
- connex
- raiffeisen si romsys
- cele multinationale
- zapp mobile
- nu detin suficiente informatii ca sa fac afirmatii de genul: daca exista
vreo firma care isi respecta cu adevarat angajatii nu ati vrea sa stiti?
|
crezi ca exista o companie care isi respecta cu adevarat clientii? care?